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敬业爱岗,在平凡的岗位上闪光
2015-12-11发布

 

          ——记兰州车站保洁部经理  付双德

   付双德同志自2007年进入公司以来,他在万城物业已走过了九个春秋,工作几经调整,总是干一行,爱一行,钻一行,精一行,勤奋努力,爱岗敬业,把干好本职工作作为人生的崇高追求,默默无闻,无私奉献,为兰州车站的保洁工作做出了较大贡献。

 一、勇于挑战,知难而进

 那是200712月,公司中标兰州车站保洁第二标段,由谁来担此保洁经理重任,在危难之时,付双德同志自告奋勇走马上任,从此踏上了物业保洁的征程。兰州车站是一个公众窗口场合,每天的客流量达3万人以上,听了车站对保洁工作的质量要求,心里打起了退堂鼓。不干又不是我的性格,干不好又丢万城的脸!于是他鼓起勇气,知难而上,顾不得吃饭,顾不得睡觉,整整五天五夜守候在车站,穿梭于各个角落,全面了解车站的保洁区域、保洁重点部位,对照车站保洁标准,他很快拿出了一套管理实施方案,使保洁工作从一开始的“乱”逐步扭转到了工作有程序,操作有流程,考核有标准,保洁质量大有起色,车站领导的担心放下了,车站的卫生达标了。

 二、百年不遇的暴风雪,经得起考验

 那是2008123日,一场百年不遇的特大暴风雪下了三天三夜,面对突如其来的天灾,又加上铁路停运造成的人祸,使所有人猝不及防。为了旅客的安全,为了车站的正常营运,付双德临危不惧,镇定自若,带领他的一帮人开始了艰难的扫雪、清雪……。雪呀下的天昏地暗,人在前面扫,雪在后面下,人人像个雪人儿,硬是顶着刺骨的寒风,顶着百年不遇大雪的严峻考验,经过五个昼夜的奋战,估计清理的积雪少说也有十火车皮,员工累到了,积雪清理了,一个洁净靓丽的车站又展现在旅客面前,大家又笑了。

 三、提高服务质量,争创一流品牌

 那是20133月,公司的车站物业保洁由候车室转到站台面,又是一个崭新的保洁区域,每天的退车进车、时间车次,听广播很不适应,特别是股道内作业保洁员的安全成为大问题,一点也马虎不得,付双德他凭借车站多年的管理经验和顽强精神,尽快适应新环境,提出了“提高服务质量,争创一流品牌”的口号,是这样说的也是这样做的。他每天早上5点到车站,晚上常常10点钟回家,自己亲自带头拖地、扫地、拣拾垃圾。车站的“任务”隔三差五,保洁质量达到三星级宾馆服务标准,稍有疏忽就要被考核,付双德凭着一股韧劲,克服了重重困难,使车站的保洁工作一步步走向流程化,标准化,得到了车站领导的认可和赞誉,兰州车站也成为全国铁路环境卫生示范站。这些成绩的取得来之不易,每个站台都留下了他忙碌的身影,每个角落都洒下了他辛勤的汗水。付双德他用扫帚书写着人生,用簸箕收藏着委曲,只有旅客见证着他的辛苦,只有风霜珍藏着他的平凡,但却在平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神,他让自己的青春在平凡的岗位上闪光。

 

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